Как мы оцениваем сервисы

У каждого сервиса в каталоге есть оценка редакции от 1 до 5. Это не среднее по отзывам пользователей, а наша экспертная оценка по пяти критериям, одинаковым для всех.

Критерии и их вес

Каждый критерий мы оцениваем по шкале от 1 до 5. Итог считается как взвешенное среднее и округляется до десятых. Больше всего весят функции и то, насколько сервис пригоден для работы в России: это первое, что важно малому бизнесу.

Функции для малого бизнеса: 30%

5: закрывает задачу целиком, есть интеграции и API
4: покрывает основные сценарии, мелкие пробелы
3: базовый набор, для роста понадобится что-то ещё
2: заметно урезан по сравнению с аналогами
1: решает только узкую часть задачи

Цена и бесплатный тариф: 20%

5: полноценный бесплатный тариф или цена ниже рынка
4: честный пробный период, цена в среднем по рынку
3: цена выше рынка, но оправдана функциями
2: дорого для малого бизнеса
1: цена скрыта или сильно выше аналогов

Простота старта: 15%

5: можно начать работать в тот же день без обучения
4: пара часов на настройку
3: нужен день-два и инструкции
2: без внедренца или обучения не обойтись
1: внедрение идёт неделями

Поддержка и документация на русском: 15%

5: быстрый чат и телефон на русском, подробная база знаний
4: поддержка на русском отвечает в течение дня
3: поддержка есть, но медленная или только по почте
2: документация частично на английском
1: поддержки на русском нет

Работа в России: 20%

5: российский сервис, оплата картой РФ, данные хранятся в России
4: работает без ограничений, но разработчик зарубежный
3: есть ограничения по оплате или функциям
2: официально недоступен, работает через обходные пути
1: ушёл из России или блокирует аккаунты из РФ

Почему у зарубежных сервисов оценка ниже

ChatGPT, Notion или Miro сильные продукты, и по функциям мы ставим им высокие баллы. Но оплатить их российской картой нельзя, а доступ может пропасть в любой момент. Для бизнеса это риск, поэтому критерий «Работа в России» снижает итог.

Как часто мы пересматриваем оценки

Дата последней проверки указана на странице каждого сервиса. Мы пересматриваем оценку, когда меняются тарифы или условия работы в России, и не реже раза в полгода.

Оценку нельзя купить

Реклама и платное размещение на ezdelo никак не влияют на оценку редакции. Если вы представляете сервис и считаете, что мы ошиблись, напишите нам через контакты: пересмотрим с учётом новых данных.

А где отзывы пользователей?

Мы запускаем отзывы от предпринимателей, которые пользуются сервисами. Они будут показываться отдельно от оценки редакции, чтобы одно не смешивалось с другим.