Обзор сервиса Jivo

Маркетинг и аналитика

4.4

оценка редакции

Бесплатно / от 742 ₽/мес

цена

Web

платформа

Перейти к сервису

Описание

Jivo это сервис для общения с клиентами во всех каналах из одного окна: чат на сайте, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Авито, почта и телефония. Операторы отвечают из одного приложения на компьютере или телефоне, а история переписки с клиентом собрана в одной карточке. Кроме чата есть обратный звонок, активные приглашения посетителей к диалогу, шаблоны ответов, CRM и ИИ-агент, который может обрабатывать большую часть типовых обращений сам. Начальный тариф бесплатный, платные считаются за оператора. Jivo подходит и небольшому магазину, и большой службе поддержки.

Какую проблему решает прямо сейчас

Ваша боль

Диалоги с клиентами разбросаны по разным приложениям, из-за чего ответы задерживаются, а продажи срываются.

Решение Jivo

Вы отвечаете клиентам из всех каналов в одном приложении оператора: онлайн-чат, обратный звонок и интеграция с CRM, чтобы не упустить ни одно обращение.

Плюсы и минусы

Плюсы

Все чаты в одном удобном приложении оператора
Встроенный инструмент обратного звонка
Легкая интеграция с CRM

Минусы

Высокая стоимость за каждого оператора
Базовый функционал автоматических ботов на дешевых тарифах

Тарифы Jivo

Начальная

0 ₽

чат на сайте, соцсети и мессенджеры в одном приложении

Базовая

742 ₽/мес

за оператора при оплате на 2 года

Профессиональная

1 342 ₽/мес

за оператора при оплате на 2 года, звонки и автоматизация

Корпоративная

от 3 142 ₽/мес

за оператора при оплате на 2 года

ИИ-агент

11 041 ₽/мес

при оплате за год, до 80% обращений автоматически

Цены на 27 сентября 2026 г., актуальные уточняйте на сайте сервиса.

Кому подходит Jivo

Подходит

Бизнесу, который отвечает клиентам на сайте, в мессенджерах и на Авито
Службам поддержки

Не подходит

Тем, кому нужны только рассылки

Оценка редакции

4.4

из 5

Функции для малого бизнеса: 4 / 5
Цена и бесплатный тариф: 4 / 5
Простота старта: 5 / 5
Поддержка и документация на русском: 4 / 5
Работа в России: 5 / 5

Редакция ezdelo, проверено 27 сентября 2026 г. · Как мы оцениваем

Вопросы и ответы: Jivo

Есть ли у Jivo бесплатная версия?

Да, тариф «Начальная» бесплатный.

Сколько стоит Jivo?

Базовая лицензия 742 ₽ в месяц за оператора при оплате на 2 года.

Аналоги и альтернативы для Jivo

Unisender

Маркетинг и аналитика

Оценка: 4.2Бесплатно / от 672 ₽/мес

Envybox

Маркетинг и аналитика

Оценка: 4.2от 645 ₽/мес

Тунец

Видимость бренда в ответах нейросетей (GEO)

Оценка: 3.4Бесплатный старт

Carrot quest

Маркетинг и аналитика

Оценка: 4.2от 8 792 ₽/мес

Не можете определиться? Если вам по какой-то причине не подходит Jivo, обратите внимание на софты Unisender, Envybox или Тунец. Эти 4 инструмента также находятся в категории маркетинга и аналитики и могут закрыть потребности вашего бизнеса.