Обзор сервиса TextBack

Мессенджеры и боты

3.8

оценка редакции

от 4 000 ₽/мес

цена

Web

платформа

Перейти к сервису

Описание

TextBack помогает бизнесу продавать в мессенджерах: WhatsApp, Telegram, MAX и ВКонтакте. В одном окне работают все операторы, диалоги распределяются между менеджерами, а переписка передаётся в CRM. Можно делать массовые рассылки и писать клиентам первым через официальный WhatsApp Business API. Есть чат-боты и ИИ-агент для продаж, который отвечает клиентам и квалифицирует заявки. Интеграции готовы с amoCRM, Битрикс24, GetCourse и Mindbox. Тариф для отдела продаж включает один номер WhatsApp и неограниченное число операторов. При оплате за год цена вдвое ниже помесячной. Сообщения через WhatsApp Business API оплачиваются отдельно по тарифам Meta.

Какую проблему решает прямо сейчас

Ваша боль

Классический email-маркетинг больше не работает — клиенты не открывают письма. Бизнесу нужен канал связи с открываемостью сообщений выше 80%.

Решение TextBack

Вы рассылаете и отвечаете клиентам в WhatsApp легально — через официальный Business API, без риска блокировки номера. Конструктор рассылок и аналитика кликов помогают не терять тёплые контакты.

Плюсы и минусы

Плюсы

Официальное подключение WhatsApp Business API
Удобный конструктор рассылок
Шаблоны для модерации
Аналитика кликов
Высокая скорость отправки

Минусы

Высокая стоимость официальных диалогов в WhatsApp
Ограниченный функционал создания сложных логических ботов
Сложная верификация бренда

Тарифы TextBack

Для отдела продаж

4 000 ₽/мес

при оплате за 12 месяцев (8 000 ₽ помесячно), 1 номер WhatsApp, операторы без лимита

Второй номер

6 000 ₽/мес

на тарифе для малого бизнеса

Цены на 27 сентября 2026 г., актуальные уточняйте на сайте сервиса.

Кому подходит TextBack

Подходит

Отделам продаж, которые работают в WhatsApp
Бизнесу с рассылками по клиентской базе

Не подходит

Тем, кому нужен только бот без операторов: проще SaleBot

Оценка редакции

3.8

из 5

Функции для малого бизнеса: 3 / 5
Цена и бесплатный тариф: 4 / 5
Простота старта: 4 / 5
Поддержка и документация на русском: 3 / 5
Работа в России: 5 / 5

Редакция ezdelo, проверено 27 сентября 2026 г. · Как мы оцениваем

Вопросы и ответы: TextBack

Сколько стоит TextBack?

Тариф для отдела продаж стоит 4 000 ₽ в месяц при оплате за год или 8 000 ₽ помесячно. Первые 3 дня бесплатно.

Платные ли сообщения в WhatsApp Business API?

Да, шаблонные сообщения оплачиваются отдельно, стоимость зависит от типа сообщения.

TextBack: сравнения

Все сравнения

Аналоги и альтернативы для TextBack

Wazzup

Мессенджеры и боты

Оценка: 4.2от 1 000 ₽/мес за канал

BotHelp

Конструктор чат-ботов и рассылок для MAX, Telegram и VK

Оценка: 4.2от 1 599 ₽/мес

SaleBot

Мессенджеры и боты

Оценка: 4.1Бесплатно / от 2 999 ₽/мес

Radist.online

Мессенджеры и Авито в amoCRM и Битрикс24

Оценка: 4.2от 800 ₽/мес за номер

Не можете определиться? Если вам по какой-то причине не подходит TextBack, обратите внимание на софты Wazzup, BotHelp или SaleBot. Эти 4 инструмента также находятся в категории автоматизации мессенджеров и могут закрыть потребности вашего бизнеса.