Обзор сервиса Битрикс24ТОП

Битрикс24 собирает в одном аккаунте то, что обычно живёт в пяти разных сервисах: CRM с воронками продаж, задачи и проекты, корпоративный мессенджер, видеозвонки, диск для файлов, конструктор сайтов и онлайн-запись. Главный аргумент в его пользу это бесплатный тариф без ограничения по числу сотрудников. На нём уже есть CRM, задачи, чаты и 25 ГБ на диске, так что небольшая команда может работать годами, не заплатив ни рубля. Платные тарифы нужны, когда появляется отдел продаж со сложной логикой: роботы и триггеры в сделках, интернет-магазин, сквозная аналитика, кадровый документооборот. Обратная сторона широты в том, что Битрикс24 сложно настроить. Интерфейс перегружен, а чтобы воронки, роботы и права доступа заработали как нужно, многие компании нанимают интегратора. Если вам нужна только простая CRM для двух менеджеров, есть варианты легче. Сервис российский, входит в реестр отечественного ПО, есть облачная и коробочная версия для установки на свой сервер.