Битрикс24 или amoCRM
Битрикс24 и amoCRM это две самые популярные CRM в России, но устроены они по-разному. Битрикс24 это целый офис в одном сервисе: CRM, задачи, чаты, диск, сайты. amoCRM это CRM только для продаж, зато очень удобная, особенно когда заявки идут через мессенджеры. Выбор обычно упирается в вопрос: нужна система для всей компании или инструмент для отдела продаж.
Сравнение по критериям
Оценки по методике редакции · данные на 28 сентября 2026 г.
Что выбрать
- Нужны CRM, задачи, чаты и документы для всей компании
- Хотите начать бесплатно: у Битрикс24 есть бесплатный тариф без лимита сотрудников
- Готовы потратить время или деньги на настройку
- Нужна только CRM для отдела продаж
- Заявки приходят в WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры
- Важно, чтобы менеджеры освоили систему за день
Итог
Для небольшого отдела продаж, который живёт в мессенджерах, удобнее amoCRM: её быстрее внедрить, и менеджеры не тонут в лишних функциях. Если нужна система для всей компании или бюджет на старте нулевой, выбирайте Битрикс24: бесплатного тарифа хватит надолго, а платные открывают автоматизацию, когда появится потребность.
Вопросы и ответы
Что дешевле, Битрикс24 или amoCRM?
У Битрикс24 есть бесплатный тариф. amoCRM стоит от 599 ₽ за пользователя в месяц и продаётся минимум на полгода. Для команды из 5 человек Битрикс24 «Базовый» стоит 1 990 ₽ в месяц за всех.
Какая CRM проще в освоении?
amoCRM: в ней меньше разделов, интерфейс сосредоточен на сделках. Битрикс24 мощнее, но сложнее.
Можно ли перейти из amoCRM в Битрикс24 и обратно?
Да, обе системы импортируют клиентов и сделки из файлов, есть и готовые сервисы переноса.